Dernière mise à jour : 26 mars 2026 · Conforme au RGPD
RestoPilot — exploité par Loïc Guiraud
Structure juridique en cours d'immatriculation
Email : noreply@myrestopilot.fr
Site : myrestopilot.fr
En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
| Donnée | Source | Obligatoire |
|---|---|---|
| Adresse email | Inscription | Oui |
| Nom de l'établissement | Inscription | Oui |
| Mot de passe (hashé) | Inscription | Oui |
| Capacité de la salle | Inscription | Oui |
| Date d'inscription | Automatique | — |
| Identifiant Stripe (si abonnement) | Stripe | Non |
Ces données sont saisies par le restaurateur pour ses propres besoins de gestion. RestoPilot est un outil de traitement — le restaurateur est responsable de traitement pour ces données vis-à-vis de ses propres clients.
| Donnée | Usage |
|---|---|
| Nom du convive | Identification de la réservation |
| Numéro de téléphone | Contact & envoi WhatsApp |
| Nombre de personnes, heure, service | Gestion des tables |
| Commentaires | Notes spéciales (allergies, etc.) |
Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe. RestoPilot ne stocke ni ne voit jamais vos numéros de carte. Seul un identifiant client Stripe anonymisé est conservé.
Lors de l'utilisation du service, des données techniques peuvent être collectées automatiquement : logs de connexion, adresse IP, type de navigateur. Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et de maintenance.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service de gestion de restaurant | Exécution du contrat |
| Gestion des abonnements et facturation | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels (bienvenue, confirmation) | Exécution du contrat |
| Réinitialisation du code PIN CA | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (comptabilité) | Obligation légale |
| Amélioration du service (données agrégées anonymisées) | Intérêt légitime |
RestoPilot n'utilise pas vos données à des fins de publicité ciblée et ne revend jamais vos données à des tiers.
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 30 jours |
| Données après résiliation | 30 jours (puis suppression définitive) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Logs techniques | 90 jours |
| Données essai gratuit expiré | 30 jours après expiration |
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur prestation :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Google Firebase | Base de données et authentification | UE / USA (Privacy Shield) |
| Cloudflare | Hébergement, CDN, Workers | UE / USA |
| Stripe | Paiement en ligne | UE / USA |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | USA |
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises.
Certains de nos sous-traitants (Stripe, Resend, Firebase) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield ou mécanismes équivalents).
L'hébergement principal est assuré par Cloudflare Pages avec des points de présence en Europe.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à noreply@myrestopilot.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
RestoPilot met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'autorité compétente (CNIL) dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
RestoPilot — Loïc Guiraud
Email : noreply@myrestopilot.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :